마케팅대행비 4억 받은 업체가 말하는 브랜드블로그의 장단점
최종 수정일: 2022년 10월 31일
(대전 온라인마케팅 출강 현장, 시사마케팅)
최근 들어 온라인마케팅 관련 출강 문의가 많이 들어옵니다.
(2022 상반기 온라인마케팅 출강 현장) 브랜드블로그도 마찬가지지만 대부분은 인기게시물 상단노출, 인스타그램 리타게팅 스폰서광고 관련 출강요청이 많은편인데요. 다음 달만해도 8일 울산, 21일 부산, 22일 부산, 26일 분당, 27일 분당, 4일 김포, 11일 김포, 18일 김포, 25일 김포 벌써 9건의 마케팅 강의일정이 잡혀있네요. 생각보다 온라인마케팅에서 브랜드블로그의 힘은 대단합니다. 브랜드블로그의 핵심은 글쓰기만 해도(?) 발로 뛰는 영업 없이 고객이 제발로 찾아올 수 있다는 점인데요.
(글쓰기 하나로 제발로 찾아오는 고객 (feat. 자체사업 중 일부))
오늘은 최근 마케팅대행비로 4억을 계약받은 시사마케팅이 직접 브랜드블로그의 장단점을 적나라하게 한번 이야기 해보고자 합니다. 인터넷에 올라와 있는 글들을 보면 온라인마케팅의 근본적인 부분조차 이해하지 못한 채 브랜드블로그의 개념을 잘 못 이해하는 경우가 많은 것 같습니다. 물론, 저희 자체사업들도 브랜드블로그가 중심이 되어 영업 없이도 수억원의 매출을 올리고는 있지만, 브랜드블로그가 좋다고 찬양하는 그런 편파적인 글은 아닙니다. 오늘 글에서는 반영구화장, 두피문신, 피부관리, 세무사, 학원, 헬스장, 변호사, 부동산 등의 브랜드블로그를 운영하며 실제 경험해본 내용들로만 작성해 볼 예정입니다. 객관적인 시선에서 브랜드블로그가 내 사업에 꼭 필요한 지?를 생각해볼 수 있는 소중한 시간이 되실거라 확신합니다.
7개의 자체사업 홍보를 모두 브랜드블로그 하나로 시사마케팅
저희가 브랜드블로그 홍보를 맡고 있는 고객사들 이야기를 하기 전에 먼저 저희 이야기부터 해볼게요. 미용협회, 미용대회, 반영구재료상, 피부관리기기 유통, 공유스튜디오, 화장품개발, 마케팅회사, 마케팅강의, 미용학원, 무역회사... 등등 정말 여러가지 일을 하고 있다보니 브랜드블로그를 운영하기전에는 각 부서별로 홍보할 일이 생기거나 세미나 개최일이 확정되게 되면 홍보글귀를 복사하여 노가다로 하나하나 보내는데 바빴었죠. 교육 퀄리티를 중요시 생각하는 편이라 공지 이틀째 되는 날이면 다행히 매번 모집이 마감되긴 했지만, 관심 없는 분들께도 홍보글을 보내다보니 노가다 홍보에 매번 미안한 마음이 들곤 했습니다. 이제는 세미나를 홍보할 일이 있다면 관련 키워드를 네이버 검색 상단에 노출시키구요.
(부산세미나 일정 공지 첫페이지 노출)
브랜드블로그 관련 마케팅 상담문의도 몇 백개의 키워드 첫페이지에 노출되어 있는 저희 글을 보고 제발로 찾아주십니다.
더 이상 발로 뛰는 영업은 하지 않게 되었죠. 카카오톡에 있는 몇 천개의 고객들께 몇날몇일에 걸쳐 복사붙여넣기로 홍보글을 뿌리는 노가다 업무를 할바에는 차라리 조금 더 생산적인 일을 하고 싶었습니다.
물론, 열심히 작성한 글이 첫페이지에 노출이 된다고 해서 문의가 올 수 있는 것만은 아닙니다.
노출이 전부라면 블로그를 운영하는 모든 업체들은 이미 억만장자가 되었을 테니까요.
(출처 : 디데일리 이대호 기자 (2018))
2018년, 네이버는 원고의 전문성을 분석하는 C-RANK 알고리즘과 D.I.A.라는 인공지능 기술을 통해 블로그의 문서 평가를 하고 검색 사용자 선호 패턴을 지속적으로 학습시켜 사용자들에게 관심도가 높은 글을 상위로 노출시키는 알고리즘을 적용합니다.
관심도가 높은 글을 상위로 노출시킨다고? 오.. 그럼 어서 빨리 마케팅회사를 찾아서 상위노출을 선점해야 겠다.
이런식의 사고과정이라면 길바닥에 돈만버리고 효과는 없는 지금과 같은 상황에 처할 수도 있습니다. 시사마케팅을 창립한 지 이제 3년차에 접어들었는데, 마케팅대행료 한 건에 4억을 계약할 만큼 성장했고 오늘 본문에서는 그동안 저희가 경험해왔던 브랜드블로그의 장단점에 대해 이야기 해보겠습니다.
고객이 제발로 찾아오는 브랜드블로그의 장단점 시사마케팅
브랜드블로그의 장점
(브랜드블로그를 통한 학원 수강문의 현황)
1) 비용대비 가장 효율적인 마케팅이다. 이는 오프라인에서 현수막 걸기와 비슷합니다. 문의가 올만한 모든 동네에 현수막을 걸어 나는 이런 사업을 하고 있다고 온라인상에서 홍보를 합니다. 오프라인에서는 수백개의 현수막을 동네 곳곳마다 설치하는 것은 사실상 불가능이라고 봅니다. 하지만 온라인에서는 검색하는 해시태그 마다 첫 페이지에 노출만 시키면 되니 오히려 더 많은 사람들이 접할 수 있겠죠. 이게 브랜드블로그의 최대 장점이라고 생각합니다. 온라인이 기반이 된 마케팅이기에 원하는 만큼 더 많은 사람들에게 노출시키는 것이 쉬워졌습니다. 2) 시간이 지나면 지날 수록 문의량이 증가한다. 블로그는 지수(레벨)라는 것이 존재하기 때문에 이 레벨이 높으면 높을 수록 네이버는 검색 순위 상위에 노출을 시키는 알고리즘을 부여하게 됩니다. 저희가 맡고 있는 고객사들의 케이스로 말씀드리자면 블로그 지수가 어느정도 성장하여 지역 사업의 메인 해시태그에 노출이 가능하기 까지는 약 3개월 이상 기간이 소요됩니다. 하지만 3개월 이후 지역 키워드를 모두 선점하게 되었다면 문의가 올 수 있는 기타 키워드를 점차 확장해 나가 수십개, 수백개 심지어는 수천개 이상의 키워드를 네이버 첫페이지에 노출시킬 수 있으며 문의량은 시간이 지나면 지날 수록 점차 증가하게 됩니다. 하지만 좋게만 보이는 브랜드블로그의 이면도 반드시 알아야 합니다.
브랜드블로그의 단점
1) 노출이 문의량을 높이지는 못한다. 저희에게 브랜드블로그 대행을 맡기신 분들은 대부분이 기존 다른 곳에서 브랜드블로그를 맡겨보신 분들입니다. 노출은 잘 되었다고 말씀하셨지만, 생각보다 문의가 오지 않다고 말씀해주신 분들이 대부분이었죠. 월 50만원 정도의 저렴한 금액이라 '나도 블로그홍보를 해볼까?'라는 마음에 대행을 맡겨봤지만 생각한 것만큼 효과를 보지 못하게 되고 결국 계약 종료까지 이르게 됩니다. 브랜드블로그는 오직 노출만이 목적이 아닌, 블로그 글쓰기를 통해 업체의 브랜딩을 잡아가는 과정입니다. 또한 업종, 지역상권에 따라 브랜드블로그로 효과를 보지 못하는 경우도 있습니다. 노출을 시켜주는 것은 마케팅회사라면 당연히 해야하는 일이지만, 매출을 끌어내지 못하는 마케팅회사라면 기획성에 차이가 있다고 생각하시면 됩니다. 저희 블로그 검색창에 '무의식적 행동이론'을 검색해 보세요. 이 칼럼에서 많은 도움 얻어가실 수 있을 겁니다. 2) 키워드 전략이 반드시 필요하다. 간혹 체험단, 기자단 등을 통해 본인이 원하는 키워드에만 상위노출을 요청하시는 고객사분들이 계십니다. 다른 업체에 '해방촌눈썹문신' 키워드 상단에 노출하는 데 얼마냐고 물어보셨더니, 월 40만원이라고 저렴하게 노출도 잘됬다며 좋아하셨다더군요.
네이버 월 검색량이 한달에 0건임에도 불구하고 말이죠. 이런 키워드는 오늘 만든 새로운 블로그 아이디에서 대충 작성해도 상위노출이 됩니다. 어떤 키워드에 노출을 시키느냐 보다는 얼마나 고객유입량이 많은 키워드에 노출을 시키냐가 더욱 중요할 것입니다.
대부분의 마케팅회사는 컨설팅을 한답시고, 이 상품은 얼마, 저 상품은 얼마 자기 홍보하기에 바쁜게 일상입니다. 자체사업은 해본적도 없고, 사업자의 매출을 올리기 보다는 노출을 하는데만 집중해왔기 때문이죠. 하지만 저희는 지역별 1곳만 브랜드블로그를 맡아 운영해서 어차피 T.O.가 남아있는 자리도 얼마 없고 비용도 일반마케팅 비용의 2배정도 차이가 납니다. 컨설팅은 무료로도 진행이 가능하지만 문의도 홈페이지를 통해서만 받고 연락처도 공개해두지 않았습니다. 저희 블로그 칼럼들을 통해 진짜 매출올리는 방법이 어떤 것일 지 자신의 사업에 대입하여 고민하는 시간을 가져 보시면 좋을 것 같습니다.